位于河南省郑州市惠济区天河路南段格力广场的河南润格物业服务有限公司因经营需要急需进行企业股权变更登记，但在变更登记的关键时刻，该公司一名股东由于生活在河北石家庄且忽患重病，不能到现场进行实名认证。了解到这一情况后，惠济区市场监督管理局立即专程安排行政审批科工作人员吴明媚和孙骞亲自到石家庄上门为该名股东办理实名认证。吴明媚同志将独自留家的年幼的女儿托付给同事照顾，和孙骞同志一起远赴石家庄，达到石家庄时已接近中午12点，两位工作人员顾不上吃饭喝水，直接奔赴病房，为股东办理了实名认证，保障了该企业本次股权变更登记的顺利进行。为此，河南润格物业服务有限公司的一名股东代表特意为惠济区市场监督管理局送上了感谢信，以表达感激之情。

  为了提升服务效率，改善服务效果，惠济区市场监督管理局树立群众至上、企业至上、“店小二”意识，工作人员认真负责，急群众之所急，想群众之所想。亲自跨省直奔病房上门服务，体现了高超的专业素养，这种不畏劳苦、牺牲自己方便企业的精神深深打动了企业，让企业深刻体会到了近几年郑州市惠济营商环境风气的改变，值得每一位基层市场监管工作者学习。