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在线服务效率高 隔空调解获赞誉

文章来源:舞钢市人民法院 发布时间:2022-04-07 文字大小: |

????“真是太感谢你们了,这点工钱我们要了三年多,找不着人,打不通电话,没想到到了你们这,在网上你们就把问题给解决了,你们真是老百姓的贴心人”,孟某等数名农民工眼眶湿润激动地说道。这是近日发生在舞钢市人民法院的一幕。

????孟某等数名农民工2019年在某工地干活,干活结束劳务费没有结清,之后孟某等找李某要劳务费,却迟迟无人应答。奔波两年多,无望的孟某等于今年2月底将李某诉至法院,要求李某支付劳务费。

????因该案涉及农民工工资,舞钢法院开辟绿色通道快速立案,当日即安排专人承办,承办人收到案件后立即联系被告,但被告电话不接,短信不回,添加微信无回应,承办人在添加微信对话框内输入案件信息,经过数次努力下被告终于通过微信,一条信息、两条信息、三条信息……数条信息之后被告李某才开始回复,因前期调解无果承办人决定开庭审理。李某称在外地无法出庭,承办人征求其同意后决定采用互联网庭审。

????开庭当日,承办人手把手教原被告双方如何使用网上庭审,承办人的耐心细致让原被告都有些许动容。“云上见面”之时,双方态度较前期调解之时都有巨大转变。经过数番沟通,原被告就劳务费的支付期限和数额达成了一致的调解意见,双方在网上庭审系统中签字确认。承办人看着原被告“云上握手”的那一刻,心中似有和煦的春风拂过。

????《人民法院线上诉讼规则》实施以来,舞钢法院更加重视用科技化手段助力诉讼,强化利用电子送达平台、微信在线诉讼服务程序、网上庭审、云间等信息化手段,贯彻诉讼过程,有效提升了送达率、参加诉讼率,既降低了当事人的诉讼成本和时间成本,也确保了案件审理质量和效率,真正做到了让数据多跑腿,让群众少跑路。

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