“你们真是群众的贴心人，在俺最困难的时候帮了一把，太感谢了！”5月9日，居民李瑛来到民权县南华街道办事处贸西居委会，激动地把一面上书有“不是亲人胜亲人，人民公仆暖人心”锦旗送到居委会主任郑丽手里，并向工作人员连声致谢。

据介绍，南华街道办事处贸西居委会居民李瑛的外孙豆某宁出生后，患有先天性心脏病，因父母离异，无人抚养，善良的李瑛一直照顾着孩子。前不久，小外孙病情突发，李瑛到北京儿童研究所附属儿童医院为孩子进行医治。治疗一段时间后，李瑛打算带外孙返回民权进行后续治疗和养病。

按照当前的疫情防控政策，李瑛提前向所在贸西居委会报备。居委会主任郑丽了解到有关情况后，多次电话询问，深入走访调查，详细了解豆某宁家境困难并且在疫情隔离管控期的情况后，第一时间向办事处提出援助申请。

“群众利益无小事。我们要千方百计解决李瑛家的燃眉之急！”民权县委常委、统战部部长、南华街道党工委书记李君得知李瑛家情况后当即表示。

该办事处迅速拿出解决方案，承担李瑛家人隔离期间的费用等救助，解决李瑛家人燃眉之急。

“以后我们居委会会一直跟踪服务，对其家人进行慰问，想办法对孩子进行救助。”郑丽说。