市委编办不断提升服务质效,推动机关工作的规范化,促进政务诚信建设。
一是推出便民措施,贯彻“三个一”服务。即:一系统、一机制、一网络,运行数字化、智慧化的事业单位网上登记管理系统,建立运转高效、处理闭环的登记服务工作机制,构建高效化、责任明确的登记服务网络;实行文明用语、服务忌语,以实现“服务零距离,工作零缺陷、群众零投诉”为目标,在服务过程中,落实首问负责制、一次性告知制,提升服务标准化水平。
二是优化办事程序,变“被动”为“主动”。切实改变“被动登记”工作方式,主动与事业单位进行沟通,积极推进事业单位法人登记,指导事业单位使用“机关赋码和事业单位登记管理平台”网站,实现法人登记全部事项网上办理。严格落实办理时限承诺制,实现了事业单位申请变更事项的即时办结,压缩了办理时限。同时将政务诚信建设纳入全办领导干部理论学习,对公职人员依法行政、政务履约、守信践诺等方面进行培训,切实提升公职人员的诚信意识。
三是上下联动,实现优化服务一盘棋。在以登记管理标准化建设为抓手指导县(区)登记管理工作的同时,提高登记管理服务水平。除对县(区)登记管理机关日常工作进行帮助指导外,同时要求县(区)登记管理机关进一步简化工作程序、压缩办理时限,推行事业单位登记业务网上不见面即时办结,通过档案的规范整理提高登记信息归集共享和查询服务水平,全面优化事业单位登记服务质量。