上蔡县工业园区一家商砼站因两次未规范排放大气污染物，2024年以来被驻马店市生态环境局上蔡分局执法人员处以行政处罚，被认定为失信企业。“戴上失信的帽子后，企业无法正常开展招投标业务，社会声誉也受到了一定影响。”上述企业法定代表人宋先生表示。

收到《行政处罚决定书》后，企业立即对违法失信行为在规定期限内进行整改，积极履行生态环境损害赔偿义务，加强日常对法律法规的学习。

“我局收到该公司的信用修复申请后，立即开展了核查工作。”经查证，这家企业已按照要求和程序履行相关责任义务，符合信用修复的条件。随即，驻马店市生态环境局上蔡分局立即出具信用修复意见，主动与上蔡县市场监督管理局进行对接、沟通，通过电话、微信等方式指导企业完善各项信用修复所需材料，帮助企业在两个工作日内完成了信用修复。

驻马店市生态环境局上蔡分局自收到关于实行行政处罚和行政处罚信息信用修复告知“两书同达”工作制度的通知后认真贯彻落实信用修复主动告知工作，对违法主体、违法行为依法作出行政处罚决定，在送达《行政处罚决定书》的同时向行政处罚相对人发放《信用修复告知书》，告知行政相对人失信行为类型、最短公示期和修复流程等内容，广泛宣传行政处罚信用修复政策。

“我们实施‘一处罚一告知’制度，主动帮助已履行处罚的企事业单位和其他生产经营者信用修复，实现处罚与修复‘齐步走’，既把握了法度，又送去了‘温度’。”驻马店市生态环境局上蔡分局把强化信用体系建设作为优化营商环境的重要举措，对全市生态环境领域失信企业的失信情形和修复条件进行梳理，建立失信企业台账，通过设立修复专员，实施定期排查筛查，明确修复时间节点并及时提醒企业，优化信用修复手续和流程。强执法人员业务培训，广泛开展政策宣传解读，及时协调解决信用修复过程中的困难和问题。驻马店市生态环境局上蔡分局新增行政处罚信息信用修主动告知率达到100%，被处罚市场主体信用修复知晓率100%，市场主体自觉维护信用、及时修复信用理念明显增强，信用修复效率大幅提升，市场信用环境有效改善。