信用是市场主体立足的“通行证”,更是县域经济高质量发展的“软实力”。为破解失信主体修复难、流程繁、成本高的痛点,帮助失信市场主体纠错止损、重树信用,上蔡县坚持“惩教结合、修复为主、便民高效”原则,将信用修复作为优化营商环境、激发市场活力的重要抓手,通过高位统筹、创新服务、协同联动,扎实推进信用修复各项工作,构建起“主动提醒、便捷办理、全程监管”的全链条服务体系,取得显著成效。
创新服务模式,打通信用修复“快车道”。聚焦市场主体急难愁盼,推动服务模式从“被动等待申请”向“主动靠前服务”转变。推行“两书同达”机制,在送达行政处罚决定书时,同步送达信用修复告知书,明确信用修复的时间、方式、流程及所需材料,引导失信主体及时纠正失信行为,最大限度降低行政处罚对企业经营的影响。搭建线上线下“双通道”服务平台,线上依托“信用中国”及省级信用信息共享平台,实现材料提交、进度查询、结果反馈“一网通办”;线下在县政务服务中心设立信用修复专窗,安排专人提供“一对一”辅导、全流程帮办代办服务,针对材料缺失、操作不熟练等问题,现场指导完善材料、线上填报,切实减少市场主体跑动次数。


强化宣传赋能,激活守信经营“内动力”。采取“培训+宣传”双轨模式,全方位普及信用修复政策知识。定期举办信用修复专题培训会,采用“政策解读+流程演示+案例分析”的方式,深入讲解信用修复相关政策、线上线下办理步骤,剖析本地典型案例,针对企业常见的材料不齐全、流程操作失误等问题逐一解答,切实提升市场主体信用修复实操能力,引导企业树立“主动修复、自觉守信”的意识,推动形成“守信获益、失信受惩”的良好氛围。
下一步,上蔡县将持续加大信用宣传力度,健全信用修复长效机制,持续厚植诚信营商土壤,让信用修复成为助力市场主体纾困解难、推动县域经济高质量发展的“有力抓手”。